12 GREŠAKA KOJE RADE PRODAVAČI I KAKO IH ISPRAVITI
Ukoliko zaključujete unaprijed o kupcima,propustit ćete puno prigoda za sklapanje posla.Ako mislite kako ta osoba neće kupiti,unaprijed odustajete od tog kupca.Razmišljanje kako potencijalni kupac nema dovoljno novaca najgora je moguća pretpostavka.
Tretirajte sve kupce isto,bez obzira kako izgledaju ili kako se ponašaju.Otkrijte da li vaš proizvod ili usluga odgovara njihovim potrebama i tek tada možete odrediti da li su stvarno potencijalni kupci ili ne.
Druga pogreška koju čini velik broj prodavača je pretpostavljanje koje su potrebe kupca.
Dolaze na sastanak s odlukom kako će pokazati kupcu sve fenomenalne stvari koje ima njihov proizvod,a prije nego su pokušali pronaći prave potrebe kupca.
Postavljajte pitanja kako bi pronašli problem,a zatim predstavite vaš proizvod ili uslugu kao rješenje njihovih problema.
Alen Majer
Poslovni savjetnik brojevi 44/45 i 46
Nema komentara:
Objavi komentar